Capitolo terzo
                  SINTESI DEI PRINCIPALI RISULTATI DEGLI STUDI DI CASO
       Per valutare se e come la contrattazione e la cooperazione, consentite dagli accordi e leggi vigenti fra azienda e sindacato, abbiano avuto un impatto sulla progettazione, in particolare la configurazione finale del sistema risultato dell'attività progettuale, sono stati studiati i processi di sviluppo dei sistemi in tre organizzazioni norvegesi ( *) .
       Il percorso. concettuale seguito per raccogliere e sistemare i dati empirici è illustrato nella Figura 4.
       Le caratteristiche tecniche dei sistemi automatizzati sono state viste come risultato .dell'azione combinata delle dinamiche contrattuali yè di cooperazione fra i partecipanti al progetto
(*) L'indagine sul campo si è svolta nel dicembre 1983 ed ha interessato oltre alle tre organizzazioni analizzate nel seguito, anche il comune di Bergen e la Standard Telefon og Kabel di Oslo (studi di caso non riportati). In ogni azienda sono state effettuate una decina di interviste a managers, tecnici, responsabili EDP, responsabili della Direzione Personale, delegati sindacali e lavoratori.
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